明日起交管业务咨询热线变更，请拨打互联网信息服务热线

尊敬的市民朋友们：

为优化服务资源，提高咨询效率，提升服务质量，交管部门将于明日（具体日期请以当地官方公告为准）起，对业务咨询电话进行调整。原广为人知的交管业务咨询热线96598将停止使用。今后，市民如需咨询机动车、驾驶证、交通违法处理、通行证办理等各项交管业务，请拨打全国统一的 互联网交通安全综合服务管理平台 相关的官方服务热线。

此次变更旨在将传统的电话咨询服务，与日益完善的线上“互联网+交管”服务体系更紧密地结合。新的服务热线将作为连接线上平台与线下服务的重要桥梁，不仅能解答常规业务问题，还能更好地指导市民使用“交管12123”手机APP、各地交警微信公众号等线上渠道，办理车驾管业务、查询信息、处理违法等，实现“数据多跑路，群众少跑腿”。

温馨提示：
1. 请认准官方渠道：请注意甄别信息来源，务必通过各地交警部门官方公告、门户网站或“交管12123”APP内公告等正规途径，获取准确的新服务热线号码，谨防诈骗电话。
2. 推荐使用线上平台：对于信息查询、补换证照、选号、违法处理等大量高频业务，我们强烈推荐您优先使用“交管12123”手机APP或官方网站办理，方便快捷，可节省您的宝贵时间。
3. 提前做好准备：在致电新热线前，建议您提前准备好身份证号、车牌号等相关信息，以便工作人员快速核实身份，为您提供精准解答。

交管服务的升级是为了给您带来更便捷、更高效的体验。由此带来的不便，敬请广大市民谅解。感谢您一直以来对交通管理工作的理解与支持！

（注：本文为通用提醒，具体热线号码及变更细则，请以您所在地公安交管部门的正式通知为准。）